唐山富鑫再生資源有限公司

2023年社會(huì )責任報告

 

• 序言

唐山富鑫再生資源有限公司，作為一家富有社會(huì )責任感的企業(yè)，在自身不斷發(fā)展壯大的同時(shí)，時(shí)刻不忘企業(yè)所應承擔的社會(huì )責任，堅持實(shí)現對社會(huì )、員工、客戶(hù)及投資者共贏(yíng)理念，促進(jìn)企業(yè)與社會(huì )的協(xié)調、和諧與可持續發(fā)展。優(yōu)秀的企業(yè)離不開(kāi)優(yōu)秀人才的支撐，公司一直將培養人才、尊重人才放在企業(yè)發(fā)展的首位，努力營(yíng)造和諧并富有活力的人才培養環(huán)境。我們積極奉行“以人為本唯才是用”的人才觀(guān)，為各類(lèi)人才搭建起充分施展才華的舞臺，并與員工共同分享企業(yè)發(fā)展的成果，真正形成了人才與企業(yè)共發(fā)展的良性機制。

我們積極倡導“快樂(lè )工作、快樂(lè )生活”的理念，在企業(yè)快速發(fā)展過(guò)程中，大力提倡幸福、快樂(lè )的心態(tài)，充分營(yíng)造環(huán)境良好、健康和諧的氛圍，不斷創(chuàng )造企業(yè)和諧，更為社會(huì )和諧貢獻一份力量：通過(guò)各項公益活動(dòng)，參與公共事業(yè)、承擔社會(huì )責任，強化對人的責任、對環(huán)境的責任以及對社會(huì )、國家的責任，時(shí)時(shí)刻刻以感思的心不斷參與各種慈普事業(yè)，全力打造具有社會(huì )責任感的幸福企業(yè)。

• 企業(yè)簡(jiǎn)介

唐山富鑫再生資源有限公司，成立于2017年5月，座落于唐山市古冶區京華東道北側，注冊資金四千萬(wàn)，法人代表夏建軍，股權結構為自然人獨資。主要從事再生資源回收批發(fā)，加工批發(fā)等業(yè)務(wù)，我公司相繼通過(guò)質(zhì)量、環(huán)境、安全、能源、測量五大管理體系認證審核。

• 產(chǎn)品服務(wù)

唐山富鑫再生資源有限公司的產(chǎn)品售后服務(wù)體系健全，嚴格實(shí)施《客戶(hù)服務(wù)管理制度》；公司本著(zhù)誠實(shí)守信、顧客滿(mǎn)意的原則建立了技術(shù)、售后服務(wù)人員24小時(shí)待機制度，銷(xiāo)售和技術(shù)人員隨時(shí)、隨地的解決客戶(hù)的問(wèn)題：對客戶(hù)有技術(shù)服務(wù)的要求時(shí)，免費提供技術(shù)服務(wù)，并建立客戶(hù)投訴抱怨管理機制。

公司定期采用拜訪(fǎng)或調查問(wèn)卷的形式對客戶(hù)進(jìn)行滿(mǎn)意度調查，對客戶(hù)提出的要求和建議要加強改進(jìn)和采用，定期檢查和分析客戶(hù)滿(mǎn)意度情況。

為了強化品質(zhì)管理，提高企業(yè)效益：增強客戶(hù)信心，擴大市場(chǎng)份額和提高企業(yè)形象等，公司自成立以來(lái)，非常重視質(zhì)量管理體系、測量管理體系、安全與職業(yè)健康管理體系，環(huán)境管理體系，能源管理體系的建設，編寫(xiě)了綜合管理手冊和程序文件，建立并完善了質(zhì)量、計量、安全、環(huán)境、能源管理制度，制訂了質(zhì)量、計量、安全、環(huán)境、能源考核指標，層層分解到班組和個(gè)人，基本實(shí)現了事事有人管，管理有考核，已通過(guò)上述管理體系認證。

在產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量負面信息或報道為0起。

• 對供應鏈伙伴的責任

1、維護企業(yè)合法權益，平等對待所有人。

2、采購責任制度及方針。采購負責人對供應商和采購產(chǎn)品的質(zhì)量負責，按照生產(chǎn)需要及時(shí)提出采購計劃，應公司審核同意簽訂采購合同并按照采購合同安排產(chǎn)品的進(jìn)貨檢驗，檢驗合格方可允許入廠(chǎng)，對驗收不合格的材料要堅決要求退貨或者更換產(chǎn)品。

3、保障供應商、分包商與客戶(hù)經(jīng)銷(xiāo)商合法權益。公司嚴格按照采購合同對供應商進(jìn)行付款，合法保障供應商的權益，跟供應商合作愉快，得供應商的信任。

五、承擔誠信責任

1、守法誠信

1.1遵守法律法規和社會(huì )公德、商業(yè)道德以及行業(yè)規則。公司堅持依法經(jīng)營(yíng)，誠實(shí)守信。在經(jīng)營(yíng)中，模范遵守法律法規和社會(huì )公德、商業(yè)道德以及行業(yè)規則，及時(shí)足額納稅，忠實(shí)履行合同，恪守商業(yè)信用，反對不正當競爭；切實(shí)把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)和提高產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)水平，努力為社會(huì )提供優(yōu)質(zhì)、安全、科學(xué)、可靠的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)，取得廣大客戶(hù)的信賴(lài)與認同：確保生產(chǎn)安全，努力為職工提供安全、健康、衛生的工作和生活環(huán)境，保障職工職業(yè)健康，遵守法律法規和社會(huì )公德、商業(yè)道德以及行業(yè)規則，無(wú)重大違法、違規的負面信息。

1.2反對不正當競爭，杜絕商業(yè)活動(dòng)中的腐敗行為。對外公司憑借一流的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)滿(mǎn)意，對內開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設活動(dòng)，杜絕商業(yè)活動(dòng)中的腐敗行為。

2、誠信經(jīng)營(yíng)與服務(wù)。樹(shù)立誠信經(jīng)營(yíng)的理念與保障誠信經(jīng)營(yíng)的制度。公司從道德范疇提高員工的誠信觀(guān)念，宣傳誠信對企業(yè)生存的重要意義以及對員工個(gè)人魅力提升的意義。從法律范疇對員工進(jìn)行約束，不誠信的企業(yè)也必然不能遵紀守法。從監管方面促進(jìn)企業(yè)誠信，包括合同履行的統計、顧客回訪(fǎng)等。

六、擔負環(huán)保、職業(yè)健康安全責任

1、環(huán)境管理方面

1.1唐山富鑫再生資源有限公司通GB/T24001-2016/ISO14001:2015環(huán)境管理體系認證和嚴格遵守環(huán)境保護相關(guān)法律法規要求，并定期進(jìn)行三廢監測。按照法律法規要求進(jìn)行了環(huán)境影響評價(jià)。

1.2從建廠(chǎng)至今無(wú)環(huán)保違規負面信息。

2職業(yè)健康安全方面

2.1唐山富鑫再生資源有限公司GB/T45001-2020/ISO45001:2018職業(yè)健康安全管理體系認證和嚴格遵守職業(yè)健康安全相關(guān)法律法規要求，進(jìn)行了職業(yè)健康危害申報。

2.2本年度制定的年度安全培訓計劃全部實(shí)施，員工安全意識進(jìn)一步得到了加強。

2.3對普通崗位和存在職業(yè)病危害的崗位進(jìn)行了職業(yè)病體檢，員工所有體檢項目均未發(fā)現異常。

2.4從建廠(chǎng)至今無(wú)職業(yè)健康安全違規負面信息。

2.5各特種設備全部通過(guò)年檢。

3為提高公司應急管理，確保在突發(fā)事故情況下應急處理得當，我公司嚴格要求各單位加強應急救援演練，公司級演練半年演練一次，通過(guò)演練，豐富了職工的應急救援知識，增強了廣大員工的快速反應能力，彌補了上次演練中的不足，收到了較好的效果。

• 展望未來(lái)

1. 完善科技創(chuàng )新體系建設。堅持從構建自主知識產(chǎn)權體系和強化企業(yè)自身創(chuàng )新能力出發(fā)，采取自主創(chuàng )新、集成創(chuàng )新、引進(jìn)消化吸收再創(chuàng )新、產(chǎn)學(xué)研合作攻關(guān)等方式，著(zhù)力研發(fā)具有行業(yè)領(lǐng)先的現代化先進(jìn)技術(shù)和國家科技攻關(guān)計劃項目，提升科技計劃項目的發(fā)展層面，使公司的的資源優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)基礎優(yōu)勢轉變?yōu)轱@示技術(shù)經(jīng)濟優(yōu)勢，使技術(shù)創(chuàng )新工作作為公司持續健康發(fā)展提供強大的技術(shù)支撐。

2. 關(guān)愛(ài)員工全面健康發(fā)展。堅持關(guān)愛(ài)員工、依靠員工、凝聚員工，公司將進(jìn)一步完善員工薪酬體系，全面提升員工生活水平；積極開(kāi)展員工教育培訓和技能提升活動(dòng)，提高員工學(xué)習積極性和業(yè)務(wù)素質(zhì)；拓寬企業(yè)民主管理，保障員工合法權益；加強幫扶解困工作，為弱勢群體提供切實(shí)幫助。

3. 節能降耗加強環(huán)境治理。大力推廣先進(jìn)、節能、高效的技術(shù)設備和工藝，完善節能組織管理，著(zhù)力建設資源節約型和環(huán)境友好型企業(yè)。

4. 始終堅持環(huán)境、職業(yè)健康安全方針，節能環(huán)保、安全健康。遵紀守法，預防為先。全員參與，持續改進(jìn)。

5. 關(guān)愛(ài)員工身體健康。

6. 回饋社會(huì )實(shí)現共贏(yíng)。持續推進(jìn)企業(yè)發(fā)展，為社會(huì )創(chuàng )造更多就業(yè)機會(huì )；加大對社會(huì )公益事業(yè)的支持力度，鼓勵?lèi)?ài)心幫助行為；著(zhù)重關(guān)注當地社會(huì )、文化、教育、衛生、安全發(fā)展，關(guān)心當地弱勢群體，切實(shí)促進(jìn)社會(huì )和諧。